Politică de Livrare & Retur
Livrarea produselor se va face prin societatea de curierat rapid Fancourier, coform intervalului stabilit in prealabil si de comun acord. In situatia in care un astfel de interval nu este stabilit, produsele vor fi livrate conform celor specificate mai jos. Datorita caracterisicilor produselor vandute, precum si pentru a-si pastra toate calitatile, proprietatile etc, produsele vor fi ambalate în ambalaj special termoizolant. Ambalajul special de transport termoizolant si costul privind livrarea produselor vor fi suportate integral de catre client.
Livrarea este gratuita la o comandă minimă de 500 lei.
Produsele comercializate pe acest site nu sunt destinate revanzarii, decat cu acordul nostru expres.
Clientul este obligat ca in termen de doua ore de la intrarea in posesia coletului, sa semnaleze orice problema, la numarul de telefon +40 751 097 607 sau la adresa de email secretariatgavella@gmail.com. In caz contrar, acesta accepta produsele in starea, cantitatea si calitatea in care i-au fost livrate. Ulterior verificarii starii produselor confom celor mentionate de client, se va stabili daca se impune inlocuirea acestora sau returnarea contravalorii produselor.
Comenzile plasate in zilele de luni-marti-miercuri-joi inclusiv pana in ora 12 vor fi procesate si expediate in aceeasi zi. Orice comanda plasata dupa ora 12 in aceste zile va fi procesata si expediata in urmatoarea zi lucratoare. Comenzile plasate vineri-sambata-duminica vor fi procesate si expediate in prima zi lucratoare care urmeaza. In zile de sarbatori nu se proceseaza comenzi.
Produsele comandate vor fi livrate in limita stocului disponibil.
In situatia existentei unor erori pe site privind produsele, societatea Gavella Com va anunta de indata clientul, in vederea exprimarii optiunii privind achizitionarea si livrarea produselor.
Fiind vorba de produse perisabile, societatea noastră nu oferă garanție.
Pentru o informare completa asupra alergenilor produselor va rugam sa ne contactati pe e-mail la adresa secretariatgavella@gmail.com.
Ambalarea Coletelor
